蓝牙耳机在使用过程中请注意防止浸泡水。若耳机进水，建议手持耳机尾部甩动，将水从耳机头部的出声孔甩出，再用吹风机冷风吹干耳机，风向对准耳机头部出声孔位置，最后放在通风干燥的环境下静置1～2天，若后续依然没法正常使用，请携带耳机及购买凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
