视频1 视频21 视频41 视频61 视频文章1 视频文章21 视频文章41 视频文章61 推荐1 推荐3 推荐5 推荐7 推荐9 推荐11 推荐13 推荐15 推荐17 推荐19 推荐21 推荐23 推荐25 推荐27 推荐29 推荐31 推荐33 推荐35 推荐37 推荐39 推荐41 推荐43 推荐45 推荐47 推荐49 关键词1 关键词101 关键词201 关键词301 关键词401 关键词501 关键词601 关键词701 关键词801 关键词901 关键词1001 关键词1101 关键词1201 关键词1301 关键词1401 关键词1501 关键词1601 关键词1701 关键词1801 关键词1901 视频扩展1 视频扩展6 视频扩展11 视频扩展16 文章1 文章201 文章401 文章601 文章801 文章1001 资讯1 资讯501 资讯1001 资讯1501 标签1 标签501 标签1001 关键词1 关键词501 关键词1001 关键词1501 专题2001
电信客服为什么不愿意办理业务
2024-08-30 14:25:38 责编:小OO
文档
点击下载本文 文档为doc格式


电信客服不愿意办理业务有以下原因：
1.客服的工作职责是解答客户的问题，对于一些需要进行实际操作的业务，需要客户自己主动去营业厅或者网上办理。
2.客服会因为权限不足或者系统维护等原因无法直接为客户进行办理，需要客户自行到营业厅或者联系客服的上级进行处理。
3.客服没有经过充分的培训，对于一些复杂的业务或者需要一定权限的业务无法处理。
4.客服因为工作压力大、情绪波动等原因导致服务态度不够好，需要客户理解和包容。

下载本文
显示全文
专题
动视 51dongshi.net 版权所有
Copyright © 2019-2025