如果商家赠送运费险的话，运费是由卖家来进行承担的，否则是由买家承担运费;但如果购买的商品有质量问题，没有赠送运费险也是由商家承担运费。在抖音上已经有越来越多的商家开始做生意了，这些商家为了提高店铺的转化率，会推出七天无理由退货的活动，而这个权益并不是抖音平台强制要求的，抖音七天无理由退货时，如果商家赠送运费险的话，运费是由卖家来进行承担的，否则是由买家承担运费;但如果购买的商品有质量问题，没有赠送运费险也是由商家承担运费。
消费者在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七天内向平台商家发出退货申请(自物流显示签收商品的次日零时起计算，满168小时为七天)。
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