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投诉建设银行打哪个电话最管用
2024-08-30 04:13:16 责编:小OO
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如果您想投诉建设银行的服务或工作人员,您可以选择以下几种方式:
1.拨打建设银行服务热线95533进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号或网点名称即可。您可以向智能语音反馈您的意见建议,或按 ”#” 进入按键服务后选择 “7 号键 - 人工服务投诉与建议 ” 进行反馈。
2.登录建设银行官方网站( www.ccb.com) 进入首页 — 客户服务 — 我要留言 — 投诉。您可以在网上填写投诉表单,提供您的联系方式和投诉内容,建设银行会在收到投诉后尽快与您联系。
3.关注“中国建设银行客户服务”“中国建设银行”微信公众号,或通过建设银行手机银行 APP ,联系建设银行在线客服。您可以通过微信或 APP 发送文字或语音消息,描述您的投诉情况,建设银行的客服人员会及时回复您。
4.向银监会当地分局或办事处进行投诉,银监会会为您提供投诉服务并追查。您可以拨打消费者服务热线12315进行投诉,或者登录银监会官方网站( www.cbrc.gov.cn) 进入首页 — 服务指南 — 投诉举报。您可以在网上填写投诉举报表单,提供您的联系方式和投诉内容,银监会会在收到投诉后尽快与您联系。

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