您问的是代收e授权人脸授权失败的原因吗？环境光线、角度等原因造成。代收e授权人脸授权失败的原因如下：
1.环境光线问题：环境光线太暗或者太亮都会影响到摄像头拍摄到的图像质量，进而影响到人脸识别精度。
2.角度问题：如果人们面部呈45度或以上倾斜、低头或抬头等不同角度，相机所拍照片无法完整捕捉面部信息，则可能导致身份无法被验证。
3.面部表情变化：当一个人发生面部表情变化时(如笑、张嘴等)，他们的外貌会发生明显改变, 这也可能导致身份无法被验证。
4.参考库匹配失败：如果在参考库中没有该用户的数据，则可能匹配失败。
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