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护患沟通脚本怎么写
2024-09-01 12:35:35 责编:小OO
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1、首先开场问候，在脚本的开头，向患者表达问候，并简要介绍
2、然后了解患者需求，询问患者当前的问题或关注点，并记录下来。
3、然后倾听与理解，认真倾听患者的陈述，并给予适当的反馈，表示理解。
4、最后提供信息，根据患者的需求，提供必要的信息和指导，例如解释治疗方案、药物使用、注意事项等。

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