硬座补票12站即为在乘坐公共交通工具时，乘客在行程途中已经通过了12个站点，但是没有购买相应的车票或者超出了已购买车票的有效期限，在继续行驶时需要补购车票。补票主要指的是在乘坐公共交通工具时，如果未购买或未支付足够的车费，后来需要补交车票或差价的行为。在铁路交通中，补票可能因为个人原因需要改变原来购票的座位、席别或车次等信息，或者需要购买未经过站的附属运输，或者超限、超重的运输。例如，如果购买不到想要去的目的地的车票，可以先购买从始发站到目的地站会经过的中途站的车票，上车之后再找工作人员补到目的地的全程车票。如果是中途转车或需要临时延长旅程，也需要进行补票。此外，如果乘客丢失车票，或者在购买火车票时所需的车次已售罄，系统提供一种候补票选项，这也属于补票的范畴。在特定情况下，如误售误购、丢失车票、无票乘车等，乘客也需要办理补票手续。
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