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率土之滨苹果退款
2024-09-15 10:02:08 责编:小OO
文档


《率土之滨》苹果退款流程如下:
1、查询订单编号:首先,需要找到购买程序时获得的订单编号。这个编号可以在iTunes中查询到。
2、填写退款表单:打开苹果的iTunes客户服务网页(reportaproblem.apple.com),在此网页申请退款。在"获取客服服务"的选单中依次点击:“下载iTunesStore购买项目>下载错误”,再点击“向我们发送电子邮件”。根据自己的情况填写账号信息和其他信息,如“具体请求”选择:“我有其他下载问题(具体如下)”;“请选择你看到的错误”可以不填;“项目标题”填写要退款程序的名称;“订单号”填写刚才查询得到的订单编号。在“问题详情”填写要退款的理由,可以用中文写,但建议用英文,因为成功几率可能更高。提交退款申请后,一般在2-4个工作日内,苹果客服会以电子邮件联系,并提出其他的建议方法。
3、退款条件和注意事项:退款仅限90天内,超时则无法申请。退款是否通过,取决于退款理由,建议写得具体且无法拒绝。软件、内购和订阅内容都可以申请退款。AppStore不能反复退款,申请退款需谨慎。
4、退款处理时间:退款一般会在48小时内处理,申请的款项也会在几天内原路返回,但具体时间可能因情况而异。

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