人民调解平台是利用司法大数据、人工智能、移动互联网等信息化技术，将诉讼调解和社会纠纷化解紧密结合起来，实现纠纷解决预判、调解资源共享、调解数据分析等功能的平台。它集在线调解、在线司法确认、在线立案、在线评估、智能咨询等为一体，为人民群众提供全时空、跨地域、全流程的在线解纷服务。在人民调解平台上，有各行各业专业解纷力量入驻其中，提供菜单式、多样化解纷服务。当事人可以随时随地通过手机进行在线音视频调解，高效达成调解协议。如果调解成功，当事人可以在线签收调解协议，并可以申请司法确认或出具调解书，赋予调解协议强制执行效力。如果调解不成功，当事人也可以通过平台申请在线立案，正式进入诉讼程序。此外，平台还提供智能咨询、在线评估、法律法规查询等服务，帮助当事人更好地解决纠纷。
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