质保并不是保修也不是包换，而是保修的前提。质保是指产品质量要合乎标准，要有保证，即产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性，包换则是在某些情况下，当产品出现质量问题时，厂商会选择直接更换新的产品给消费者，但这并非质保的主要内容，质保更多的是关于产品的品质保证。质保全称质量保证，是指在产品售后的一个特定时期内，制造商或销售商提供的关于产品性能和质量的保障服务，这种保障包括免费的维修或更换有缺陷的产品，质保期是制造商为产品提供的保证期限，在此期间，如产品出现非人为造成的质量问题，消费者可以依据质保条款享受免费维修或更换新件的服务。
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