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连无线网出现感叹号是怎么回事
2025-01-03 18:52:49 责编:小OO
文档

如果您发现华为手机在连接无线网络后出现了感叹号标志,可以按照以下步骤进行故障排除:
1. 检查网络稳定性:
- 如果您的手机在连接WLAN时,数据信号标有上下箭头,表示手机正在自动切换到移动数据网络以保持互联网连接。这种情况下,WLAN图标旁边显示感叹号,但您仍能正常上网。
- 如果移动数据服务已关闭且没有上下箭头显示,可能是图标显示问题。建议重新连接WLAN或重启手机以查看是否能恢复正常。
2. 处理无法连接网络的问题:
- 首先,尝试重启路由器后再次尝试连接。
- 其次,可以通过以下步骤重置手机网络设置:打开设置菜单,输入“还原网络设置”进行搜索,然后点击该选项以重置网络设置。注意,这一操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录。
- 若上述步骤无效,请联系您的互联网服务提供商以确认是否为区域性网络问题。
如果以上方法均未能解决问题,建议您备份手机中的重要数据(如QQ、微信等第三方应用数据),并携带购机凭证及身份证明前往华为客户服务中心进行专业检测。
相关支持服务信息如下:
- 华为客户服务中心
- 寄修服务预约
- 维修备件价格查询

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