一、职责：在营业前，确保柜台、货架、商品及地面清洁，光线充足，环境整洁。
二、职责：补充商品库存，检查商品完整性，及时补充新货，并将顾客误放的商品归位。
三、职责：营业期间保持商品充足和陈列整齐，避免缺货或零乱现象。
四、职责：检查库存，及时填写进货申报表，避免断货，保证商品供应。
五、职责：认真验收到货商品，及时上架，并与配货员协作，分类整齐存放剩余商品。
六、职责：随时准备为顾客服务，洞察顾客需求，主动提供友善、真诚的服务。
技巧一：提升素质与自信
1、素质提升：营业员需提高个人素质，遵守工作规范，树立自信。
2、公司培训：公司应提供培训，增强营业员自信，应对工作压力。
技巧二：专业知识与表达
1、专业知识：营业员应深入了解产品特性，掌握竞争信息，熟悉产品知识。
2、语言表达：营业员需提升语言表达能力，用顾客易于理解的方式描述产品。
下载本文
