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40元10G任我用流量包为什么显示不可退订,怎样才可以退
2025-01-06 02:51:09 责编:小OO
文档

1. 若您未参与任何活动,想要退订40元10G任我用流量包,您可以采取以下步骤:
移动用户可以通过以下方式尝试取消服务:
2. 登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端;
3. 进入“我的”-“已办业务”-“退订”路径;
4. 选择您希望取消的业务,并遵循页面上的提示进行操作。
5. 如果您不确定自己是否参与了活动,可以发送短信“0000”到10086免费查询已开通的相关业务;
6. 若需退订,请在查询结果后2小时内回复相应业务的前缀序号。
7. 请注意,某些业务可能不支持自助取消,此时您可以拨打10086寻求人工客服帮助,具体操作以客服提供的指导为准。
8. 退订流程可能因具体情况而异,请以实际操作流程为准。

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