1. 当您家中遭遇停电，首先应保持冷静，检查是否为家中的电表箱或保险丝出现问题。这类小问题您可以自行处理，或联系物业电工协助维修。
2. 如果发现整个小区或周边地区都出现停电情况，很可能是供电设施出现了故障。此时，您应立即拨打供电服务热线95598进行报修。
3. 拨通95598后，会有专业的客服人员接听电话，他们会对您的停电情况进行详细询问，包括停电范围、时间以及您的联系方式等。
4. 在客服人员了解完具体情况后，他们会迅速将故障信息转达给供电抢修人员，以便尽快恢复供电。
5. 在等待供电抢修人员到来的期间，您应检查手电筒、应急灯等应急照明设备是否可用，并确保手机等通讯工具电量充足，以便保持联系。
6. 您还可以通过供电公司的官方网站、微信公众号等渠道获取停电信息和抢修进度。这些渠道通常会实时更新停电情况和预计恢复时间，帮助您了解停电状况并做出相应安排。
总结：家中停电时，先自行检查问题所在，若无法解决，则应及时拨打供电服务热线95598报修，同时做好相应的准备工作，并关注官方渠道的停电信息更新。详情
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