解决打印机驱动问题的方法如下：
首先，打开电脑的控制面板，进入控制页面后，点击“所有控制面板项”，随后点击进入“设备和打印机”页面。
在“设备与打印机”页面中，找到并点击“打印机服务属性”，接着选择“驱动程序”选项。这里，您将看到已安装的打印机驱动程序列表。找到打印有问题的机器型号驱动，选择并删除它。在出现的提示窗口中，选择“删除驱动程序和程序包”，以彻底清除问题驱动。
接下来，重启电脑。重启后，找到并插入安装光盘，重新安装打印驱动程序。确保按照光盘中的指示完成安装过程。
最后，打印文档和测试页，以验证故障是否已解决。如果打印机能够正常打印，那么问题很可能已经得到解决。如果仍然存在问题，可能需要检查打印机的硬件连接或寻求专业技术支持。
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