使用建设银行的卡在工行取款机上取钱被扣12块，这通常是因为跨行取款手续费。不同银行之间，为了弥补各自的服务成本和处理跨行交易所产生的额外费用，通常会设置一定的手续费。这个费用在你使用非本行ATM机进行交易时会自动扣除。具体到12元这个数额，它可能是根据取款金额大小、银行间的协议或者是银行单方面规定的标准手续费来计算的。如果你对这笔费用有疑问，建议直接联系建设银行客服，他们可以为你提供详细的费用明细和解释。
此外，值得注意的是，一些银行可能会提供免费的跨行取款次数或者对特定类型的账户免收跨行取款手续费。因此，了解自己的账户类型和银行也是很重要的。
为了避免不必要的跨行取款手续费，你可以尽量在建设银行自己的ATM机上进行交易，或者考虑使用手机银行、网上银行等电子渠道进行转账和支付操作。这些方式通常更加便捷且成本较低。
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