旅行社通常设立以下几个核心部门，以高效运作并满足客户需求。
外联部（又称市场部、销售部或市场营销部）是旅行社的关键部门之一，主要负责设计和推广旅行社产品，以吸引更多客户。他们制定营销策略，与客户沟通，确保产品符合市场需求。
计调部（计划调度部）的职责是确保接待服务的顺畅进行。他们负责计划的制定与调整，以及与客户和供应商的协调，以确保服务的顺利进行。此外，他们还处理与接待相关的所有细节，如行程安排、住宿和交通等。
接待部由不同语种的导游人员组成，是旅行社与客户互动的核心部门。他们负责执行具体的接待计划，为旅游者提供导游和陪同服务。导游不仅要确保旅游者的安全，还要提供信息和建议，使旅游者的旅行更加愉快和充实。
综合业务部是旅行社中业务范围最广、服务项目最细的部门。它兼具多种职能，如旅游业务、票务和行包管理等。该部门不仅处理常规旅游业务，还负责票务预订、行李管理等事务，确保客户在旅行中的一切需求得到满足。
这些部门的协同工作确保了旅行社的高效运作，为旅游者提供优质的服务体验。
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