确实可以申请退款，但退款款项从申请成功到实际到账会有些延迟，建议您耐心等待。退款操作需在火车出发前2小时进行，确保不会错过行程。
在12306网站上购买的车票，如果需要退款，退款流程相对简单。首先，您需要登录12306账户，进入订单详情页面。然后，在对应的订单项下点击“申请退款”按钮，系统会提示您是否确定要进行退款操作。确认后，系统将立即开始处理您的退款请求。
需要注意的是，从提交退款申请到退款款到账，通常需要一定时间。退款款项会退回到您原支付的银行卡或第三方支付账户。具体到账时间可能因银行处理速度而异，通常在几个工作日内完成。
此外，为了避免不必要的麻烦，建议您在提交退款申请时，仔细核对订单信息，确保申请的是正确的订单。另外，务必在火车发车前2小时完成退款操作，以免影响您的行程计划。
退款过程中，如果遇到任何问题，可以及时联系12306客服寻求帮助。客服人员会根据您的具体情况提供解决方案，确保退款流程顺利进行。
希望上述信息对您有所帮助。如果有任何疑问，请随时向我们咨询。
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