如果您忘记了游戏账号的密码，可以通过网易的官方客服渠道进行找回。访问网易客服专区 http://xyq.cs.nie.163.com/，选择“申请游戏数据找回密码”或直接访问 http://mima.163.com。后者需要您提供身份证的扫描件，您可以根据自己的情况选择合适的方式进行操作。
登录网易账号页面 http://xyq.cs.nie.163.com/ 后，在页面左侧找到“我要提问”选项，点击后在下拉菜单中选择“帐号取回”，然后选择“修改密码”选项。按照提示填写相关信息，确保填写准确无误。
提交请求后，请每天查看邮箱或手机短信，留意网易客服的回复。通常情况下，通过验证后，您很快会收到回复，随后可以使用新密码登录游戏账号。为了确保账号安全，建议您尽快使用游戏内的绑定功能，如“将军”等，将账号与游戏角色绑定。
如果您想进一步清除安全码，可以选择“清空安全码”选项。但是需要注意的是，这个过程需要等待大约一个月时间才能完成，因此请务必谨慎操作。
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