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好的沟通应该具备什么样的特点呢?
2024-12-30 02:41:35 责编:小OO
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一、准确表达感受
我们常常无法精确地表达自己的感受,而只是陈述观点。例如,当你准备在晚上10点睡觉时,楼上的搬动声让你感到非常困扰,你上楼表达不满时可能会说:“现在都半夜了,你们搬东西制造这么大声音,不知道会打扰别人休息吗?”这种表达方式只是指责,而没有传达你的真实感受。以“我”的视角沟通,如使用“我感觉”、“我认为”等词汇,可以更清晰地表达感受,并促进有效沟通。
二、直接且精确的表达
在沟通时,避免使用委婉或含蓄的语言,这可能导致对方误解。直接和精确的表达能够减少沟通障碍。
三、采用深夜电台主持人般的声音
沟通时采用温柔、缓慢、深沉的声音,可以释放出温暖和可接受的信号,让人感到心安和信任,从而促进对话的进行。
总的来说,好的沟通应该能够准确传达信息,理解对方意图,并促使对方采取行动或作出改变。

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