婴儿流泪不止的原因可能包括泪道不通。新生儿中，鼻泪管下端出口可能因先天性薄膜封闭或上皮碎屑堵塞而无法正常排出眼泪，导致眼泪从面颊流出。多数婴儿的这层薄膜会在出生后3至4周内自行破裂，使泪道畅通，流泪现象随之缓解。然而，少数婴儿的封闭膜较厚，或因鼻泪管狭窄或鼻中隔畸形，泪道仍可能阻塞，泪液会积聚在泪囊中。
如果孩子被确诊为泪道不通，家长无需过于焦虑，也无需立即手术。大多数婴儿的泪道在6个月内仍处于发育阶段，可以先采用保守疗法。家长可以在孩子患眼鼻梁内眼角处，每天进行2至4次由上至下的适度泪囊按摩，按摩时手指应紧贴皮肤，作用于泪囊区，每日3至4次点用抗生素眼药水，如利福平、氯霉素眼药水，以帮助泪道下口开放。
如果经过一段时间治疗，泪道仍未通畅，家长可以带孩子到医院进行泪道冲洗。若冲洗无效，则可采用泪道探通术，通过探针刺破泪道下口堵塞的薄膜，使泪道恢复畅通。
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