1. 中国企业的人力资源管理采用三支柱模式，该模式将人力资源职能分为三个主要部分：中心办公室（COE）、业务伙伴（HRBP）和共享服务中心（SDC）。
2. COE负责创造战略价值，是人力资源的战略指挥中心，它为组织提供开放的环境，推动组织变革。
3. HRBP创造业务价值，是深入业务的特种，协助业务单元实现成功。
4. SDC创造平台价值，作为资源的后勤支持，通过提供标准化的人力资源服务产品，为用户创造价值。
5. COE与SDC之间的互动关系是，COE为SDC提供战略方向和指导，SDC则依据COE的策略进行操作，并向COE反馈问题，以优化人力资源管理的效果。
6. COE与HRBP之间的关系是，COE制定的人力资源战略需要通过HRBP在业务部门中进行落地实施，确保与业务需求相匹配。
7. HRBP与SDC之间的关系是，HRBP负责收集业务部门的人力资源需求，并提供解决方案，而SDC则通过技术支持这些解决方案，提供产品化服务以满足需求。
8. COE、HRBP和SDC共同构成了一个内部网络，其中信息资源流动和行为互动是关键特点。
9. 在西方，三支柱模式强调信息资源的流动和弱联系，这在工作环境中强调理性和事实。
10. 然而，在中国文化背景下，这种模式可能会遇到“水土不服”的问题，因为中国文化更重视关系和互惠。
11. 中国企业的三支柱模式更强调强联系，这不仅关注信息资源的流动，还重视人情资源的获取和复杂信息的传递。
12. 强联系模式增强了三个支柱间的信任，降低了资源流动的成本，并有利于信息的高效传递。
13. 在西方模式中，三个支柱通常以自身为中心进行信息的获取和传递。
14. 在中国模式中，共享服务中心（SDC）作为信息的中心节点，随着数据规模的扩大，可以成为HR三支柱的大数据平台，支撑COE和HRBP的工作。
15. 作为数据的生产者、维护者和分析者，SDC能够从数据中提炼价值和趋势，从而使人力资源创造更大的价值。
下载本文
