2月19日,小丁在成都锦江区银石广场的一家美容院免费领取产品试用,随后被引导进行所谓的免费体验。然而,在进行到一半时,美容院告知小丁需要支付费用。起初,他们表示小丁所选的套餐价格为398元,另外还需支付20元的人工费。小丁指出,他并未完成398元的套餐,接着又被推荐了一个998元的深层清洁套餐,同样包含了20元的人工费,但美容院并未提前告知小丁具体的价格信息,并声称脸部有八层,而小丁仅完成了第一层。如此反复推荐,美容院甚至威胁如果不支付费用就不再提供服务。最终,小丁不得不支付了7680元。目前,该美容院尚未对小丁的投诉做出任何回应。
小丁可以尝试以下几种方式来维护自己的权益:
1. 向12315消费者协会投诉。
2. 到工商局进行投诉。
3. 拨打110报警电话。由于美容院的这种强买强卖行为实际上已构成诈骗,警方有权介入处理此类案件。
4. 向媒体记者进行举报。
因此,当消费者遭遇不良美容院的欺骗时,应避免采取不理智的方式上门理论,以免造成自身损失。正确的做法是保持冷静,搜集相关证据,并依法采取措施,让违法行为的商家受到应有的惩罚,并尽可能挽回自己的损失。
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