医患矛盾可以分为重大矛盾和小纠纷。重大矛盾通常是医疗事故，这类事故往往由医生失职引起，但也不排除患者或家属不遵医嘱或照顾不周的情况。不过，重大矛盾在整体医患矛盾中占比极小。
对于小纠纷而言，大多数是由患者引发的。假设某医生态度不佳，短期内确实可能失去客户，但即便医生态度正常，也有可能出现医患纠纷。这说明患者的不当行为是导致矛盾的重要因素。
从医生能够长期拥有患者的实际情况来看，医生的态度通常较为正常。我们不能苛求医生像理想中的样子，能够履行职责，尽量不主动挑起争端已经很不错了。即便医生有“医者父母心”，也不意味着医生就要像患者家长一样。
事实上，医生的工作压力巨大，不仅要处理复杂的医疗问题，还要应对患者的期望和情绪。因此，医生在沟通和态度上有所克制，已经非常不易。要求医生像父母一样对待患者是不切实际的。
综上所述，医患矛盾的主要责任并不在于医生，也不完全在于患者。在构建和谐医患关系的过程中，双方都应承担起自己的责任。医生应保持专业态度，患者则需理解和配合医生的工作。详情
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