1. 您在中国电信营业厅办理电话卡时，客服表示需要预存120元话费才能办理。
2. 这一要求是真实的，预存话费实际上是一种预付费机制，即您在办理电话卡时需要提前充值一定金额的话费。
3. 目前许多电信运营商在办理新卡时虽然表面上不收取费用，但实际上新卡内是没有话费的，客户需要激活后进行充值。
4. 通过在营业厅预存话费，您不仅有更多机会参与优惠活动，而且可以确保您在电话卡激活后立即拥有可用的话费。
5. 具体是否选择预存话费，您可以根据自己的需求和偏好来决定，同时也可以咨询客服关于当前的优惠活动，以便做出最佳选择。
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