对于在广州上牌的公司车辆，如果在外地产生了扣分不超过12分，罚款不超过200元的违章记录，可以通过交通e自助机进行处理。不过，值得注意的是，对于货车违章情况，可能需要前往人工窗口办理。
具体来说，交通e自助机主要适用于处理车辆在异地产生的轻微违章。例如，如果公司的货车在外地被扣了12分或者罚款200元以下，车主可以通过交通e自助机完成相关手续，无需亲自前往处理地点。然而，若货车违章情况较为严重，比如扣分超过12分或罚款超过200元，还是建议到人工窗口办理，以确保问题得到妥善解决。
交通e自助机的使用步骤相对简便，车主只需按照系统提示进行操作，上传车辆信息和违章记录，支付罚款即可完成处理。这种方式不仅节省了时间和精力，还提高了处理违章的效率。
然而，对于货车违章，尤其是涉及扣分和罚款较高的情况，建议车主尽量避免通过自助机处理，而应选择到人工窗口进行详细咨询和处理。这样不仅可以确保信息的准确性，还能得到工作人员的专业指导，避免因处理不当而带来不必要的麻烦。
总之，交通e自助机为车主提供了一个便捷的违章处理渠道，尤其适用于处理轻微违章。但对于货车违章，特别是扣分和罚款较高的情况，建议车主选择人工窗口进行处理，以确保违章问题得到妥善解决。
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