1. 快递员送货上门的责任：依据《快递暂行条例》，快递员有义务将快递送到客户约定的地址或指定的代收人手中，并且需要确保收件人或代收人能够当面验收。未能履行这一义务的快递员可能违反了规定。
2. 客户同意与送货方式：如果快递员想要将快递存放至驿站或快递柜，必须得到收件人的明确许可。如果收件人没有授权，快递员应当直接进行送货上门服务。
3. 快递丢失或损坏的赔偿流程：如果客户的快递出现延误、丢失、损坏或内容物短缺的问题，收件人有权向快递服务提供商提出赔偿要求。对于已购买保价服务的快递，赔偿将按照保价规则进行；对于未购买保价服务的快递，赔偿将遵循民事法律规定来确定。详情
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