1. 我在淘宝网购买了一双马丁靴，但在收到货物并打开包装后，发现鞋底有试穿过的磨痕。
2. 我怀疑这双鞋可能是被其他人试穿过，或者是之前被退货的商品。
3. 这样的情况让我感到非常不满和担忧，因为我购买商品时期望它是全新的。
4. 如果商品确实存在质量问题，我可以申请退货，但考虑到已经穿过的商品无法退货，我陷入了困境。
5. 根据淘宝网的保障措施，如果收到的商品存在质量问题，我可以申请质检，相关检测费用由淘宝网承担。
6. 如果质检结果显示商品确实与描述不符，淘宝网会自动退还货款的三倍。
7. 然而，由于鞋底有试穿痕迹，我需要快递公司提供证明，证明在运输过程中包装破损，商品有被试穿的痕迹。
8. 只有在获得快递公司的红章证明后，我才能进一步与淘宝网沟通，寻求解决方案。
下载本文
