面对存款时遇到自动存款机吞钱的情况，您需要采取一系列措施来解决这一问题。首先，确保立即打印当时的凭条，并妥善保存，以备不时之需。其次，及时拨打发卡银行的客服电话，向他们说明情况并请求记录，以便后续处理。同时，联系当地银行的工作人员，请求他们对故障的ATM机进行检查，确认被吞现金的情况。
在处理过程中，记录下存款的ATM机位置及存款的大致时间，这将有助于后续的查询和解决。前往ATM机所属银行的分行办理相关业务时，务必带上您的银行卡，以便工作人员能够迅速确认您的账户信息。此外，在取款时务必注意ATM机上是否显示故障等字样，以确保自己使用的是正常运行的设备。
在整个处理过程中，保持耐心和冷静是非常重要的。同时，您可以向银行提供尽可能多的信息，以便他们能够更高效地解决问题。如果问题仍然无法得到解决，您可以考虑向消费者协会或相关的金融监管机构寻求帮助，以确保您的权益得到保护。
值得注意的是，虽然ATM机吞钱的情况较为罕见，但通过上述步骤，您可以最大程度地减少损失并确保问题得到妥善解决。此外，定期检查您的银行账户，以便及时发现并解决任何异常情况。
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