优秀的销售人员应具备以下四方面素质：
1. 工作能力：销售人员的基本职责是完成销售任务。面对激烈的市场竞争和不断变化的市场规则，必须具备超群的工作能力。这包括保质保量或超额完成上级分配的任务，熟练掌握负责的市场和销售工作，以及较强的适应能力和团队管理技能，同时还要有高效的执行力和团队合作能力。
2. 学习能力：市场信息的快速变化和产品更新要求销售人员不能仅依赖经验，必须持续学习和更新知识。通过工作总结、专业网站、杂志书籍学习、交流经验、参加培训等方式，不断提升自己的专业水平。
3. 生活能力：销售人员的生活态度和习惯会影响其工作表现。因此，他们应合理安排生活，保持健康的生活方式，如规律饮食、适量运动、避免过度饮酒吸烟、拒绝、健康娱乐、合理用脑、关心家庭、保持感情专一、结交良友、学会节约理财等。
4. 交际能力：销售人员的日常工作与人际交往密切相关，因此出色的交际能力对工作成效至关重要。这并非天生，而是后天培养。提高语言表达、社会知识、专业知识，以及礼貌礼节等方面，都是增强交际能力的重要途径。
根据上述素质，销售人员大致可分为四类：
- 全能型：工作、学习、生活和交际能力均强，应予以重用和晋升机会。
- 潜力型：工作能力强，但学习、生活和交际能力有待提升，可通过培训指导改进。
- 经验型：依赖过往经验，学习能力和交际能力不足，面临淘汰风险，需领导引导改进。
- 成长型：工作尚在磨合阶段，学习能力强，生活和交际能力有待加强，应给予更多指导和机会。详情
下载本文
