一、关于外地手机号码卡身份证绑定后的注销问题,若您欲注销号码,目前部分城市允许代办,无合约的预付费用户可请他人代为办理,或亲自返回号码归属地营业厅处理。对于预付费用户,如不再充值,联通公司将会在逾期后回收号码并进行销户。而对于后付费用户(包括后付费上网卡),销户手续如下:
1)个人用户需持有效身份证原件到号码归属地联通自有营业厅办理。若非机主本人办理,需同时提供机主及经办人的身份证原件。
2)单位用户需提供单位证明、加盖公章的营业执照复印件、以及经办人的有效身份证件到自有营业厅办理。
温馨提示:由于各地有所不同,建议先联系归属地人工客服咨询核实,以当地为准。
二、关于联通B2I(互联网套餐)用户的手机销户功能,以下为具体规则:
1)该功能目前仅允许将余额转移到其他联通号码。
2)办理对象为联通移网单卡用户,且当前可用余额(实时结余)需不少于50元。含有集团号码、靓号协议等业务的号码不可在手厅办理销户业务,需引导用户至营业厅办理。
3)功能须知:
- 系统将会在用户符合自助办理销户条件时,自动提示相关说明。
- 为确保正常销户,账户需有一定金额的话费。预存话费计算方式为:逾期欠费+当期欠费+实时话费+50元-预存款。
- 成功办理销户后的号码将无法再次登录手厅客户端。
- 系统将在次月初开始处理销户,最晚于次月20日前完成。余额转入到新号码不立即到账,最晚于次月20日前处理完毕。(2G 3G号码余额仅可转至2G 3G号码,4G号码余额则转至4G号码)
- 月末最后两天无法办理销户业务,以避免跨月问题。
4)用户可通过待销户手机号和密码登录手机营业厅,选择服务-办理-销户业务进行办理。
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