查询家人银行账户信息通常需要得到他们的授权，或通过其网上银行系统。如果你家人开通了网上银行服务，并且你知晓其账号和密码，那么你可以直接登录其网上银行账户，查看账户内的资金和贷款情况。但是，值得注意的是，冻结银行卡是极少数情况下的措施，比如涉及法律纠纷或犯罪行为，一般情况下，只有机关或其他执法部门有权进行银行卡的冻结操作。
对于了解家人欠银行的具体金额，可以通过登录其网上银行账户来查看详细信息。这里需要注意的是，确保在合法合规的情况下操作，避免侵犯个人隐私。同时，如果发现家人存在异常的消费或贷款行为，应及时与家人沟通，了解情况。
如果家人存在或诈骗行为，建议采取以下步骤：首先，保持冷静，不要直接与家人发生冲突，而是通过温和的方式了解情况；其次，鼓励家人主动寻求帮助，比如咨询专业机构或心理辅导；最后，如果情况严重，可以考虑联系机关或相关机构，寻求专业的法律和援助支持。
此外，对于个人隐私的保护也非常重要。在任何情况下，未经他人许可，不得擅自查看或使用他人的银行账户信息。如果发现家人存在违法行为，建议通过合法途径解决问题，避免采取极端行为。
总之，了解家人银行账户信息及欠款情况需要合理合法的方式进行。在面对家人可能存在的问题时，沟通与理解是解决问题的关键。
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