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12315的退差价规定是什么?
2024-12-03 13:53:25 责编:小OO
文档

消协暂无关于商品价格在15天内降价后须补足差额的明确规定。
退差价事宜主要取决于买卖双方的自由协商,消费者可在购前仔细查看详情页面有无保价信息,以保障自身权益。
另外,补差价的时效有限,若超出则无法享受相应权益。
如遇此类问题,可通过后台订单详情页入口提交价保申请,维护自身利益。
【法律依据】
《消费者权益保》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提起诉讼。同时补差价也只能够在一定的时间范围之内,如果超过这个时间的话,也是不能够享受到相关权益的,一旦发现相关的情况之后,就可以在后台订单详情页的入口上面进行价保申请,从而保证自己的权益。【《消费者权益保》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提起诉讼。

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