当电信机顶盒遥控器的返回键按下去没有反应时，可能是因为遥控器的电池电量不足，或者是因为返回键的电路板已经失效。
在维修电视机顶盒遥控器时，首先需要判断是遥控器本身的问题还是机顶盒接收头的问题。具体方法是观察遥控器的发射管是否发光，如果发光则说明遥控器工作正常，反之则可能是机顶盒接收头的问题。
检查遥控器的电池和电池盒中的弹簧是否有生锈或者腐蚀的情况。如果存在这种问题，会导致遥控器出现接触不良或不通电的情况。这时可以通过使用砂纸清洁生锈部位，并进行镀锡处理来解决。
如果遥控器的线路板没有损坏，但在按下按键时没有电送到晶振，同时红色指示灯和发射管也不闪烁，那么可以确定是晶振出现了问题。在这种情况下，可以尝试更换新的晶振来进行维修。
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