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活动促销隐瞒消费者事实产品问题构成犯罪
2024-12-03 14:58:58 责编:小OO
文档

经营者有义务向消费者提供真实、全面的商品或服务信息,不得进行虚假或误导性的宣传。如果经营者未能履行这一义务,消费者有权要求赔偿。根据《消费者权益保》,经营者必须对消费者的询问作出真实、明确的答复,并且提供的商品或服务需要明码标价。这意味着,经营者在销售商品或提供服务时,必须确保信息透明,避免给消费者造成误解。

此外,如果消费者因虚假广告或宣传方式而受到损害,他们可以向经营者提出赔偿要求。广告经营者、发布者如果发布虚假广告,消费者可以请求行政主管部门进行处罚。如果广告经营者、发布者无法提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式,他们将承担赔偿责任。广告经营者、发布者如果设计、制作、发布关系消费者生命健康的虚假广告,造成消费者损害,应当与提供该商品或服务的经营者承担连带责任。

社会团体或其他组织、个人若在涉及消费者生命健康的虚假广告或虚假宣传中推荐商品或服务,造成消费者损害,也应当与提供该商品或服务的经营者承担连带责任。这表明,无论是广告发布者、经营者还是推荐者,都必须对其行为负责,以确保消费者的权益不受侵害。

总之,经营者在提供商品或服务时,必须严格遵守相关法律法规,确保信息的真实性和准确性。一旦违反规定,不仅会面临消费者的索赔,还可能受到法律的制裁。因此,经营者应当重视消费者权益保护,避免因隐瞒事实或误导性宣传而承担法律责任。

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