在医药行业,销售代表不仅要具备良好的沟通技巧,还需要掌握一些核心的销售技巧。随着医药市场竞争日益激烈,这些技巧显得尤为重要。
首先,要筛选出关键人物。在过去,医药代表可能会拜访药械科主任或主管药械的院长,甚至逐个拜访库管和采购人员。但现在,由于医药环境的改变,这些做法已经不再适用。在选择医院的核心人物时,我们应重点关注二甲级以上级别的医院主管药械负责人,同时也要找到为其供货的供应商。如果商业公司愿意与医院的药械负责人见面,这将大大提升销售效果。
其次,拜访核心人物时要做好准备工作。在拜访前,要确保自己已经准备好了名片、相关证件、资料和笔记本。因为核心人物往往担任重要职务,他们的时间非常宝贵。因此,在5分钟内简要说明拜访目的和产品卖点是非常重要的。
拜访时还应注意敲门的技巧。如果听到办公室有谈话声,不要贸然进入,而是轻轻敲门得到许可后才进去。这样做不仅尊重了屋内的人,也为自己争取了时间。如果屋内人在进行其他业务,礼貌的行为也不会让他们感到尴尬。
拜访结束后,要向客户表示感谢,并约定下次拜访时间。同时,留下对方的电话号码,以记录本次拜访是否成功。如果客户留下的是办公电话,说明他对你的印象一般;如果留下的是移动电话,则说明他对你的印象不错。
最后,要对核心人物进行公关。核心人物根据性格可分为学术型、正直型和贪恋型。无论哪种类型,都可以先投费用来试探其对产品的采购态度。同时,根据其个人爱好提供个性化服务,以增强彼此之间的联系。
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