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高级客服经理应由
2024-12-10 05:51:50 责编:小OO
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题主是否想询问成为高级客服经理的要求？如下：
1、大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业。
2、5年以上客服经验，3年以上团队管理经验，有互联网行业从业经验者优先。
3、精通客户服务流程及话术，具备良好的沟通能力和服务意识。
4、具备优秀的团队管理能力、客户管理能力和跨部门协作能力。

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