价值主张是对客户真实需求的精准描述，它涵盖了产品或服务能够为客户带来的核心价值和独特优势。在供应商制定“价值主张”的过程中，通常会采用三种方法：罗列全部优点、宣传有利差以及突出共鸣点。这些方法旨在帮助客户在关键指标上做出明智的选择。
在实际操作中，客户价值主张体现在客户选择产品或服务时的几项关键指标上。例如，当客户采购大型设备时，他们主要关注质量、售后服务、价格以及品牌等方面。因此，供应商在提供价值主张时，需要围绕这些关键指标展开，以赢得客户的信任和满意。
品牌价值主张则更加广泛和深入。它不仅仅包括提供给消费者的利益，还涉及品牌对社会、环境以及人类价值观的态度和观点。消费者的利益可以通过市场调研和反馈得到，而品牌对社会的态度和观点则源于对社会行业潮流的深刻理解和把握。通过传达品牌的核心价值和理念，供应商可以与客户建立深厚的情感纽带，增强品牌的认知度和忠诚度。
客户价值主张的核心在于理解并满足客户的真实需求。它是一种针对竞争对手的战略模式，既包含与竞争对手相似的共性，又具备比竞争对手更优更好的差异点。通过提供个性化的产品和服务策略，供应商可以与客户建立独特的关系，满足其特定的需求和期望。这种深入而精准的价值主张，有助于供应商在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得客户的青睐和信任。
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