1、调查摸底阶段
按工程阶段要求和属地管理原则，各村负责对本行政区域范围内具备改造条件的建筑进行摸排、调查。调查的主要内容包括：辖区内需改造的建筑幢数、建筑的结构形式、建筑面积、层数等情况，对每幢需改造建筑登记成册，并附现状照片，在3月16日前完成。
2、宣传发动阶段
广泛宣传民居外立面改造的必要性和重要意义。按照工程建设时序要求，由驻村领导分村区召开动员大会，部署建筑立面改造工作，并由各村上门入户宣传外立面改造工作内容和相关、措施，提高广大人民群众理解、支持、参与立面改造的意识，在全镇范围内营造良好的工作氛围。
3、组织实施阶段
实施改造分为自主改造、全面实施、重点提升三个环节。
自主改造阶段：对于新建建筑包括拆旧建新，必须严格按照《关于加强农民建房用地管理工作意见》执行，必须严格按照“铅山县秀美乡村”农（居）民建房标准图集进行规划审批并严格按规划实施。
全面实施阶段：在自主改造阶段基础上全面启动。根据调查摸底情况，镇民居建筑外立面改造工作领导小组根据实际向县申请立项，在4月中旬完成所有民居改造工程招投标程序。7月底基本完成我镇2017年民居改造任务。
重点提升阶段：在全面实施阶段结束后，再利用两个月时间进行重点提升，对已改外立面的风格和立面效果进行优化。对不积极配合的村民，区别不同情况做好针对性工作，违章建筑的房屋及危房要坚决拆除。_镇综治办负责改造、重建、拆除过程中上访人员的接待工作。③镇纪委、派出所等部门要发挥各自职能作用，对民居外立面改造工作中违法违纪行为要依法查处，确保改造工作有序推进。
属于建设局主管。一般是下属的城建监察支队负责审批，有的地方也有在建设局窗口审批的。你直接去建设局行政大厅窗口咨询即可。需要的审批材料包括：申请报告、设计方案、施工方案、营业执照、房产证、规划许可证等。
法律依据：
《物业管理条例》
第四十 县级以上地方房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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