12123查不到驾驶证档案编号的原因：
1、可能是交警部门系统的数据没有更新到12123软件的系统里面，需要等系统的数据都同步完成就可以查看了；
2、可能是在注册的时候没有选择正确驾驶证的核发地址，有些数据就会显示不出来或者延迟；
3、可能是因为驾驶证使用时间到期后，需要更换新的驾驶证。
解决方法：
1、看驾驶证副本上面有两个号码，上面的是证号，下面的就是档案编号；
可以去交警部门和车管所咨询窗口，让工作人员帮忙查询；
2、也可以通过交警大队的触摸查询终端查询，使用身份证识别查询；
3、在交警网查寻，使用名字和身份证号登录查询；
4、也可以使用支付宝城市服务，里面可以绑定驾驶证，绑定后可以查看。
机动车所有人的住所迁出车辆管理所管辖区域的，车辆管理所应当自受理之日起三日内，在机动车登记证书上签注变更事项，收回号牌、行驶证，核发有效期为三十日的临时行驶车号牌，将机动车档案交机动车所有人。机动车所有人应当在临时行驶车号牌的有效期限内到住所地车辆管理所申请机动车转入。
申请机动车转入的，机动车所有人应当填写申请表，提交身份证明、机动车登记证书、机动车档案，并交验机动车。机动车在转入时已超过检验有效期的，应当在转入地进行安全技术检验并提交机动车安全技术检验合格证明和交通事故责任强制保险凭证。车辆管理所应当自受理之日起三日内，确认机动车，核对车辆识别代号拓印膜，审查相关证明、凭证和机动车档案，在机动车登记证书上签注转入信息，核发号牌、行驶证和检验合格标志。
法律依据：
《机动车驾驶证申领和使用规定》第一百零五条 机动车驾驶人可以委托代理人代理换证、补证、提交身体条件证明、提交审验材料、延期办理和注销业务。代理人申请机动车驾驶证业务时，应当提交代理人的身份证明和机动车驾驶人的委托书。
第一百零六条 机关交通管理部门应当实行驾驶人考试、驾驶证管理档案电子化。机动车驾驶证电子档案与纸质档案具有同等效力。
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