1、在手机上打开app，在app首页界面里，点击右下角我的。
2、然后在app我的界面里，点击进入一个投诉。
3、接着在投诉详情界面里，点击补充投诉，在补充投诉里就可以撤销投诉。
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台。2018年1月30日，黑猫投诉平台进入试运营阶段。用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
据黑猫平台的官方回答称：黑猫投诉平台不支持已经通过的投诉进行删除或者撤销（包括投诉者），只能通过投诉者点击完成投诉来结束投诉。目前黑猫官网的联系方式只有一个反馈邮箱，另外就是一个公众号，不过公众号给出的回复也是一样的。
但是虽然能完成投诉，但是也给企业和投诉者带来一定的麻烦，首先黑猫投诉会收录的百度、搜狗、头条等搜索上面，由于黑猫权重较高，一般都会展现在前几页，对品牌或者对相关的成交造成一定的影响
法律依据《消费者权益保》
第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。
第三十一条 各级应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。
各级应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
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