方法如下:
一、客户要先下载并安装个税APP，安装成功后登录进去就行；
二、点一下所得年度汇算这个网页页面；
三、点进申请页面，确定就职受聘的单位，选择好户口所在地；
四、能看到收入和纳税有关的数据，确认以后，点击申请退税，税款是多退少补的。
要有代扣代缴的税款：假如客户没有预扣和预付个人所得税，将不可能得到退税。退税是因为通过个人在代收代缴和预缴税款时多交了税款；
申请材料要真实：客户在最后结算时，需要按规定完善个人信息。退税不可以随便填写，各项信息都需要如实填写，因为税务局会通过后台计算机审批和人力审批对不实信息进行查验，一旦发现问题不会准许退税；
要在个税APP申报退税：年度个人所得税综合性所得清算结束后，若有退税，需要在系统中递交退税申请；
上年度无拖欠税金：上一年度个人所得税已付清且存有欠税款的，按照规定缴纳税款和税款滞纳金后，才可以明确提出退税申请。
法律依据《中华人民共和国个人所得税法》
第十四条
扣缴义务人每月或者每次预扣、代扣的税款，应当在次月十五日内缴入国库，并向税务机关报送扣缴个人所得税申报表。
纳税人办理汇算清缴退税或者扣缴义务人为纳税人办理汇算清缴退税的，税务机关审核后，按照国库管理的有关规定办理退税。《税收征收管理法》
第三条
税收的开征、停征以及减税、免税、退税、补税，依照法律的规定执行；法律授权规定的，依照制定的行规的规定执行。任何机关、单位和个人不得违反法律、行规的规定，擅自作出税收开征、停征以及减税、免税、退税、补税和其他税收法律、行规相抵触的决定。
第五十一条
纳税人超过应纳税额缴纳的税款，税务机关发现后应当立即退还；纳税人自结算缴纳税款之日起三年内发现的，可以向税务机关要求退还多缴的税款并加算银行同期存款利息，税务机关及时查实后应当立即退还；涉及从国库中退库的，依照法律、行规有关国库管理的规定退还。
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