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改签过一次还能去人工改签吗
2024-12-10 15:25:52 责编:小OO
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火车票已经改签过一次,就无法再去办理第二次改签手续的。
对于已经改签过的车票,依然还是没有赶上列车,就意味着这张火车票已经作废了,无法再去使用,也不能去办理退票手续。如果乘客想要乘坐火车,只能重新购买车票。
如果想要改签火车票,这个是不需要收取任何手续费的。但需要注意每张车票就只有一次改签机会,并且在改签车票的过程中,所选择的车次必须要有余票,如果没有余票,同样是无法对车票改签的。如果已经办理过变更到站业务的车票,就无法再去办理改签。
在网上购买火车票的乘客,没有领取纸质车票的情况下,可以直接在12306软件上,找到已经购买的车票,然后再去根据系统提示去办理改签手续即可。如果乘客已经领取纸质车票,此时就只能凭借购买车票的身份证和纸质车票,前往火车站人工售票窗口办理改签手续。
如果在办理改签手续的过程中,新购买车票的价格小于原来车票的价格,就会退回相应的票款。如果新购买车票的价格比原来购买车票的价格多,就需要补齐差价后才能顺利进站乘车。但需要注意办理退票手续的时候,根据时间的间隔,都是需要收取一些收取费的,通常都是在5%到20%之间。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提起诉讼。

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