该机构可信。经民政部门批准，中国人民银行西安分行作为业务主管部门指导成立陕西金融消费纠纷调解中心。该调解中心作为第三方金融纠纷调解组织，主要调解个人金融消费者与银行、支付机构、保险公司因购买金融产品和提供金融服务的纠纷，调解协议可以申请司法确认，具有强制执力。
陕西省金融消费纠纷人民调解委员会的成立，旨在进一步发挥人民调解的独特优势，创新工作思路，更好地服务于陕西省金融消费权益保护工作。同时建立完善金融消费纠纷多元化解机制，完善金融业治理体系和治理方式，谋求金融纠纷化解的新尝试、新实践。
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