我有个朋友卖港版手机，曾与三家重庆的手机售后公司合作过。其中一家叫天酬，据他描述，这家公司在处理保修问题上存在不少问题。客户如果没摔过手机或没进过水，他们却坚持说摔过或进水，从而取消保修。此外，他们的服务态度也让人不满意。由于他们在重庆市场上的影响力较大，对待其他小商家的态度显得不那么积极。因此，朋友决定不再选择他们作为合作伙伴。
后来，朋友又在江北泰兴的二楼找到了另一家售后公司，但服务体验同样不理想。负责软件维修的工作人员态度冷淡，导致不少客户来找朋友投诉，使得朋友感到非常烦恼。
经过朋友同行的推荐，他最终选择了丽达公司。这家公司在江北和石桥铺都有维修点，朋友表示，他们的服务态度非常好。与丽达合作后，朋友了解到他们采用行货形式进行保修，与一些只保手机某部分的公司不同，他们对摄像头、按键、字库、屏幕等部件也都提供保修服务。这使得客户对售后服务的满意度大大提高，减少了客户的投诉。朋友发现，只要做好售后服务，生意也能做得更好。
尽管丽达公司服务态度良好，但在处理故障的速度上略显缓慢。朋友认为如果速度能再快一些，那么在售后服务这块他几乎可以完全放手。
以上信息仅供参考，建议你亲自调查一下，希望你能找到满意的售后服务公司，生意越做越好。
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