在Tretheway（2004）和Morris（2005）的研究基础上，我们可以总结出商业模式创新企业的几个显著特征。这些特征不仅是创新商业模式的关键组成部分，也是其成功的基础。
首先，商业模式创新往往涉及提供全新的产品或服务，或者在已有产业中开辟全新的领域，以独特的方式提供现有的产品或服务。例如，Grameen Bank通过为穷人提供小额贷款，开创了一个全新的市场领域。亚马逊虽然销售图书，但其销售方式与传统零售书店截然不同。西南航空提供的航空服务与传统的全服务航空公司相比也有显著差异。
其次，成功的商业模式创新通常体现在其商业模式的显著差异上。这意味着，这些企业至少在四个关键要素上与竞争对手有着明显的区别，而不仅仅是细微的差别。Grameen Bank与传统商业银行相比，其客户主要为贫穷妇女，贷款额度小，无需担保和抵押。亚马逊的产品选择范围广泛，通过网络销售，并在仓库配货运送。西南航空则通过提供点对点的基本航空服务、不设头等舱、使用一种机型、选择大城市不拥挤的机场等方式，与传统航空公司区别开来。
最后，成功的商业模式创新必须具备良好的业绩表现，体现在成本、盈利能力和独特竞争优势等方面。Grameen Bank尽管不以盈利为主要目标，但仍保持盈利。亚马逊在传统绩效指标方面表现出色，短短几年内成为全球最大的书店之一。数倍于竞争对手的存货周转速度为其带来了独特优势，消费者使用信用卡支付时，通常在24小时内到账，而亚马逊付给供应商的时间通常是收到货物后的45天，这意味着它可以利用客户资金长达一个半月。西南航空的利润率连续多年高于传统全服务航空公司。
如今，美国、欧洲、加拿大等国内中短途民用航空市场，已有近一半被采用低成本商业模式的航空公司占据。这表明，商业模式创新不仅能够为企业带来显著的竞争优势，还能推动整个行业的发展。
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