针对交通事故索赔的纠纷，当事人有权选择请求机关交通管理部门介入调解，或直接诉诸于民事法庭。
若经调解仍无果或调解协议失效后未履行，则可向提起诉讼。
发生交通事故时，务必立即记录准确的当事人信息和联系方式，同时通知保险公司核实损失情况，以明确赔偿责任主体，便于后期处理纠纷。
在交通事故案件中，保险公司、驾驶员以及其他涉事人员都可能成为责任主体。
若事故车辆购买了交强险，应首先在其限额内进行赔付，剩余部分由责任方承担。
【法律依据】
《道路交通事故处理程序规定》第八十四条，当事人可以采取以下方式解决道路交通事故损害赔偿争议：
（一）申请人民调解委员会调解；
（二）申请机关交通管理部门调解；
（三）向人民提起民事诉讼。
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