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消法关于百货商场内衣内裤类商品是否可以退换货
2024-12-01 12:16:24 责编:小OO
文档

1. 根据《消费者权益保》,在百货商场购买的内衣内裤等商品,消费者通常享有自购买之日起七日内无理由退换货的权利。
2. 需要注意的是,如果购买时与商家有特殊的退换货约定,消费者应遵守该约定。
3. 新《消费者权益保》第二十五条规定,通过网络、电视、电话、邮购等非现场交易方式购买的商品,消费者有权在收到商品之日起七日内无需说明理由要求退货。
4. 但是,以下类型的商品不适用无理由退货:消费者定制的商品、易腐的商品、已在线下载或消费者已拆封的数字化商品,以及已交付的报纸和期刊。
5. 此外,对于根据商品性质并在购买时明确告知不宜退货的商品,也不适用无理由退货规定。
6. 消费者在退货时,应确保商品保持完好无损。
7. 经营者应在收到退回商品后的七日内,退还消费者所支付的商品价款。
8. 一般情况下,退货所产生的运费由消费者承担,除非经营者和消费者有其他的约定。

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