在ISO9001:2000标准中,组织内与品质有关的人员职责应规定在程序文件的“各级人员职责与权限”或建立指导文件《岗位入职要求》中。这需要详细列出其具体的职责和权限,以避免语言上的重复,确保职责明确。
例如,对于质量管理室主任的岗位入职要求,其层级关系直接上级为质检部,直接下级为质管员。具体职责包括:在的领导下,监督、检查和评价公司的质量管理体系运行情况,提出整改措施,确保质量管理体系的有效运行。工作范围包括负责组织编制修订及更改公司的质量体系文件及有关管理制度,指导、监督、检查和评价公司内各业务职能部门及生产单位的质量管理工作,并对其评价效果负责。
质量管理室主任还需协助进行质量体系认证、3C认证及行业检查的组织、实施和协调工作,对各部门质量体系运行进行监视和测量,并对其实施效果负责。此外,负责公司质量评选及质量奖惩工作,调查质量问题及质量事故产生的原因,纠正措施等工作,重大问题起草调查报告。组织质量信息的收集、整理工作,对公司内部质量信息的鉴定、分类工作,并及时传递给相关责任部门。协助办公室搞好质量培训工作,提高员工素质。协助对质量方针、质量目标的贯彻情况做以评定,对不合格品进行检查、控制,提出改进方案,组织公司内部审核工作,对不合格项提出改进意见,予以改进。
衡量标准包括确保体系文件及相关管理制度的适用性和可行性,认真检查、评价各部门质量体系运行的情况,整改措施准确可行,质量信息渠道通顺,传递准确、及时,对各部门所制定的纠正预防措施实施结果进行验证,认真贯彻质量方针、质量目标,确保公司整体目标的实现,控制不合格品的产生,防止其流入下道或总装,善于总结经验教训,在完成各项工作中,能及时发现和改进自己的不足之处。
权限包括对质量体系运行中出现的问题,提出进行质量改进的权力,对质量手册等程序文件中不符合生产需要的,提出修改意见,并予以实施,对不受控的部门和个人提出改进权力,对质量管理体系运行效果提出进行奖惩的权力。
任职条件包括身心健康、敬业、诚信、团队精神强,专以上学历,机械及相关专业毕业,有5年以上汽车质量管理工作经验,工程师技术职称,具有高度的事业心与责任感,热爱本职工作,尽职尽责。
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