承担条件 承担方式 追偿
产品瑕疵责任 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的 售出的产品有上述三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货 销售者赔偿损失后，属于生产者或供货者的责任的，有权向生产者或供货者追偿
不符合产品或者其包装上采用的产品标准的
不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况 给购买产品的用户、消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失
产品缺陷责任 生产者 产品存在缺陷 造成人身伤害的，经营者应当支付医疗费、护理费、误工费、残疾者生活补助费、残疾赔偿金等费用 属于产品的生产者的责任，销售者赔偿的，销售者有权向生产者追偿
造成了他人的人身、财产的损害
缺陷和损害之间有因果联系 造成财产损害的，双方对损害赔偿有约定的，按约定；无约定的，经营者应当以修理、重作、更换、退货等方式承担民事责任 属于产品的销售者的责任，生产者赔偿的，生产者有权向销售者追偿
销售者 过错责任原则：由于销售者的过错
过错推定责任原则：不能指明供货者 侵犯消费者人格尊严、人身自由的，经营者应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失
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